FICHE-Chef de produits

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LA FICHE MÉTIER

MISSIONS

FORMATION

QUALITÉS

• MOBILE, DÉPLACEMENTS DE COURTE DURÉE EN FRANCE

• ÉCOUTE CLIENT, ESPRIT D’ANALYSE ET FORCE DE NÉGOCIATION

• AIME LE CONTACT AVEC LES GENS, SOCIABLE

• BONNE CULTURE GÉNÉRALE

• CONNAISSANCES DE LA PRODUCTION DU CIMENT

ET DE SON UTILISATION DANS LE BÉTON

Véritable vitrine et porte-parole des produits et solutions proposés par l’entreprise, le chef de produit a pour mission de répondre au mieux à la demande des clients. Il contribue à la performance de l’entreprise en remplissant les missions suivantes :

Gérer le portefeuille clients et le faire évoluer en fonction de la politique commerciale.
Analyser les demandes des clients, en les faisant clarifier si nécessaire.
Répondre aux besoins des clients avec une offre valorisant sa gamme de produits et faire connaître ces besoins s’ils ne sont pas couverts aux services concernés.

Assurer une marge profitable pour l’entreprise en négociant des conditions commerciales optimales dans le cadre défini par le directeur commercial.
Rechercher en interne, avec le support des services concernés, les informations permettant de répondre au mieux aux demandes du client.
Assurer le suivi de l’offre, jusqu’à la réception de commandes en vérifiant des conditions contractuelles.
Assurer le reporting régulier de son activité au directeur des ventes.
Maintenir le contact avec le directeur d’usine afin d’assurer le meilleur service client.

DUT GÉNIE CIVIL
BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT

Valoriser et développer les ventes de produits techniques est un défi passionnant !

La capacité d’écoute et de compréhension des besoins émis par les clients est essentielle tout comme l’est l’interaction avec l’ensemble des services de l’entreprise pour y répondre.

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